“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
朴椤:好评
两个大妈自助游版纳,入住客栈8天,另有一对大妈大叔也入住在这里。其间老板及家人非常nice,待我们如自己家人。免费接送机,生活及旅游的服务热情周到;房间干净整洁,温馨舒适,简约清新;设施齐全,楼层也好,没有蚊叮虫咬。住这里,大妈大叔玩得开心,子女每天微信视频也放心。性价比高,真心不错。到景洪,住游民之家客栈,不只是大妈大叔们的选择噢!
会员9553:好评
房间很干净,老板服务态度也很好,安静停车方便*
冯*:好评
这个宾馆不错,可以看见告庄西双景的夜景,可以直接看见大佛寺,离得夜市也很近,附近往大佛寺方向走,还有一家山西饭店!确实不错!